为帮助学生掌握实用沟通技巧，改善人际关系。管理工程学院于10月21日晚在A5N402教室成功举办了“引路人计划”《心灵的桥梁-如何有效沟通》专题辅导课程，吸引众多学生积极参与，现场学习氛围浓厚。

（图为林彤授课）

培训以生动有趣的“我说你画”游戏拉开序幕。第一轮游戏中，学生需闭眼聆听指令作画且不可提问，过程中不少人因信息模糊陷入猜测与自我怀疑，甚至产生焦虑情绪；第二轮游戏允许随时提问，学生通过互动补全信息，不仅绘画更精准，情绪也更为放松。通过两轮游戏对比，学生深刻认识到“沟通是双向共建的桥梁，而非单人独白”。现场同学全神贯注，积极参与课堂互动，课堂收获一致好评。

随后，培训聚焦“倾听”这一沟通关键环节，林彤主讲人详细讲解了倾听的四个层次 ——“听而不闻”“选择性倾听”“专注地听”“同理心倾听”，并明确指出“同理心倾听”是高效沟通的目标。为让学生切实掌握技巧，现场开展“镜子游戏”：学生两两分组，一人讲述自身带有情绪的事件，另一人仅需复述内容、映照情绪，全程禁止提问、提建议与讲故事。参与学生表示，在被深度倾听时，真切感受到“被看见和被理解”，在以后的学习和生活中，要更加努力做一个好的“倾听者”。

（图为导师宣读自查表注意事项）

随后进入“不伤人的表达”环节，导师对“你信息”与“我信息”的差异展开对比分析。“你信息”以批判起始，容易引发对方的防御心理，对沟通氛围造成破坏；而“我信息”借助“当（事实）…… 我感到（感受）…… 因为我需要（需求）……”的句式，把指责转变为自我感受的表达。在现场的“翻译官训练营”里，学生围绕“朋友迟到”“书桌被整理”等情景，积极地将“你信息”转化为“我信息”，迅速掌握了这一实用的表达技巧。 

（图为辅导站学员参与课堂问卷）

“情境桥梁实验室”环节。学生通过角色扮演，在“朋友反复迟到”“书桌被整理”等情景中，综合运用倾听技巧与 “我信息”表达进行沟通演练。观察员记录沟通工具使用情况与对话气氛变化，导师则针对演练中的沟通卡点现场指导，帮助学生及时调整沟通方式，进一步巩固所学内容。

（图为辅导站学员参与课堂互动）

培训接近尾声时，导师为学生系统地梳理了“同理心倾听”、“我信息”表达、“镜子游戏”和“暂停权”等实用的沟通工具，并精心设计了“30天持续练习路径”：每日记录倾听层次的自评，每周完成一次“我信息”的翻译练习，每月进行一次深度的“镜子游戏”。通过这样的刻意练习，鼓励学生不断提升自身的沟通能力，助力大家将沟通技巧融入日常。

（图为同学们认真听讲）

此次有效沟通主题培训，为学生提供了系统的沟通知识与实用的技巧工具，有效助力学生搭建心灵桥梁，改善人际关系。课程跳出传统理论讲授模式，以互动实践为核心，让同学们在游戏环节中亲身体悟沟通的本质，真正将“同理心倾听”“我信息表达”等实用技巧转化为可落地的能力，有效填补了学生在人际交往与协作沟通中的能力缺口。未来，我校辅导站将继续开展更多贴合学生需求的主题活动，为学生的心理健康成长保驾护航。